保護者向け 放課後等デイサービス評価表 2024
e-kids 本郷台 17名
チェック項目 | はい | どちらともいえない | いいえ | ご意見 | ||
環境 体制 設備 |
① | 子供の活動等のスペースが十分に確保されているか | 16 | 1 | ||
② | 職員の配置数や専門性は適切であるか | 11 | 6 | 現場を見ていないのでわからない。 送迎時ドライバーのみの日があり、とても心配。 送迎時ドライバーのみの日があり、車内後方が子供のみで心配。 |
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③ | 事務所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか | 10 | 5 | 2 | 希望の時間に対応して頂き感謝。 場所がら2Fなので歩ける子のみ限定になるかと。 |
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適切な 支援の 提供 |
④ | 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか | 16 | 1 | ||
⑤ | 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか | 16 | 1 | 毎週、作業、粗大運動、微細運動があり、毎月、工作がある。 | ||
⑥ | 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか | 14 | 3 | 機会をもうけているのか? | ||
保護者への説明等 | ⑦ | 支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか | 16 | 1 | 機会が増えると嬉しい。 面談(tel等)にて説明を受けている。 |
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⑧ | 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか | 16 | 1 | |||
⑨ | 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか | 15 | 2 | |||
⑩ | 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか | 1 | 7 | 9 | やっていないと思われます。 | |
⑪ | 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子供や保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか | 16 | 1 | 時々報告もれがあるので、どちらともにした。 | ||
⑫ | 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか | 17 | ||||
⑬ | 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子供や保護者に対して発信しているか | 15 | 2 |
自己評価の結果は見たことがない(HPを見ていない)。毎月の報告プリントはあるが、HPに記載されていなかったような??? |
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⑭ | 個人情報に十分注意しているか | 16 | 1 | 他の児童の写真がかくされているのは残念。 | ||
非常時等の対応 | ⑮ | 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか | 12 | 4 | 1 | (親が)あまり理解をしていない。 |
⑯ | 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか | 16 | 1 | |||
満足度 | ⑰ | 子どもは通所を楽しみにしているか | 16 | はりきって出発していきます。 利用して一度も行きたくないと言ったことがなく子供にとって安心できる場所。 ※未回答1 |
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⑱ | 事業所の支援に満足しているか | 16 | 小1〜中3まで長く可愛がって頂き感謝しているが成長に合わせ他の所も併用するか検討中。 仕事、家事中子供の安全を気にせず助かっている。送り迎えいつもありがとうございます。 色々な活動に取組ませてもらえる公園に連れて行ってもらえたり嬉しいです。毎月のLINEアルバムも嬉しい。※未回答1 |